Roles y usuarios

El módulo “Roles y Usuarios” te permite configurar los accesos, permisos y visibilidad de los usuarios que pueden ingresar a la plataforma. Este módulo se compone de 4 pestañas: Usuarios, Roles, Grupos y Acceso. 

Usuarios


En Kosmos, se considera usuario a cualquier persona con el acceso (correo electrónico y contraseña) para ingresar a la plataforma. Los usuarios se dividen en dos: “Usuarios administrativos” y “usuarios operativos”. El tipo de usuario define el tipo de sesión que van a usar; “sesión administrativa”, o “sesión operativa”.

Preguntas frecuentes


¿Quién puede crear flujos?


Solo los usuarios administrativos pueden crear flujos.


¿Qué tipo de usuarios pueden ejecutar un flujo que ya es un producto final?


Sólo los usuarios operativos de ambiente de producción pueden operar los flujos que ya son un producto final.


¿Qué es un ambiente?


Los ambientes se utilizan para tener dos plataformas en una, una para realizar pruebas y cambios necesarios, y la otra para que los usuarios finales utilicen el producto final.


¿Cómo puedo agregar un usuario administrativo?


Para agregar un usuario administrativo, se debe acceder a “Usuarios administrativos” y seleccionar “Agregar usuario”. Luego, se debe proporcionar la información requerida, como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y contraseña.


¿Cuántos roles puede tener asociados un usuario operativo?


Un usuario operativo sólo puede tener un rol asociado.


¿Es posible asociar un mismo rol a varios usuarios operativos?


Sí, un mismo rol puede estar asociado a varios usuarios operativos.


¿Qué son las jerarquías y para qué se utilizan?


Las jerarquías son conjuntos de grupos estructurados entre sí que se utilizan para organizar a los usuarios operativos.


¿Pueden los usuarios administrativos formar parte de una jerarquía?


No, las jerarquías no se aplican a los usuarios administrativos.


¿Qué es el grupo ROOT en una jerarquía?


El grupo ROOT es el primer grupo creado en cada jerarquía y se convierte en el grupo padre con el mayor rango. Este grupo no tiene supergrupos, pero puede tener subgrupos, y estos subgrupos pueden tener subgrupos. El grupo ROOT puede supervisar al resto de grupos en la jerarquía y sólo puede existir un grupo ROOT en cada jerarquía.


¿Un usuario puede visualizar los datos de las solicitudes realizadas por usuarios que se encuentran a grupos superiores al suyo en la jerarquía?


Sí, para ello, tienes que seleccionar el grupo superior en el campo “Visibilidad” de la ventana de Creación/Edición de usuario.


¿Qué pasa cuando un usuario no pertenece a un grupo?


El usuario sólo podrá ver las solicitudes realizadas por él mismo. No podrá ver las solicitudes creadas por otros usuarios.


¿Por qué un usuario operativo no puede ver solicitudes?


Hay dos razones por las que un usuario operativo no puede visualizar solicitudes