Carga de documentos
La carga de documentos permite subir archivos en diferentes formatos de los documentos que necesites para tu flujo.
Para agregar esta acción, haz click en tu sección > agregar componente > acciones > Carga de documentos.
Selecciona el tipo de documento que quieres subir.
Las opciones de documentos son:
ID Oficial
Comprobante de domicilio
Comprobante de ingresos
Solicitud de crédito
Documento Personalizado
ID Oficial
Dentro de las opciones de documento en ID Oficial, puedes solicitar:
INE/IFE (por ambos lados)
Pasaporte
Comprobante de domicilio
En comprobantes de domicilio, puedes solicitar recibos de CFE o Telmex. Tú decides cuántos días debe tener el documento antes de considerarse “no vigente”. Consulta Editar Documento para esta configuración.
Comprobante de Ingresos
Como comprobantes de ingresos, puedes solicitar:
IMSS
Talones de pago
Estados de Cuenta
Crea tu documento
Kosmos te permite crear tu propio documento, en caso de que necesites un documento concreto para tu proceso. Para crearlo, haz click en “Agregar componente” > “Acciones” > “Crea tu documento”
Escribe el nombre de tu documento.
Selecciona “Hacer acción obligatoria” para que no se pueda completar la acción sin subir el documento.
Selecciona “Multiarchivo” si este documento necesita 2 o más cargas de archivo.
Coloca el tipo de archivos que la plataforma debe aceptar, considera el tipo de documento que estás solicitando para determinar el tipo de archivo. También puedes colocar el tamaño máximo de archivo.
Puedes cargar un ejemplo de documento para que el sistema pueda reconocerlo.
Para finalizar haz click en “listo” y tu documento personalizado estará disponible.
Editar documento
Kosmos te permite editar la configuración del archivo. Para editarlo, ve a tu componente, haz click en los tres puntos y selecciona editar
Aparecerá una ventana como esta. En el menú de la izquierda tienes tres opciones: Configuración, OCR y Lógica de negocio.
En configuración puedes marcar si un archivo es obligatorio y si es posible subir más de un archivo.
También puedes seleccionar el tipo de archivo para recibir los documentos. Los más comunes son PNG, JPG y PDF.
OCR
Kosmos cuenta con OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres). Gracias a este proceso, podemos identificar la validez, veracidad y vigencia de un documento, con el análisis de sus contenidos.
Haz click en OCR y encontrarás un menú parecido a este.
Haz click en el interruptor, para activar los elementos que quieres validar con OCR.
Si seleccionas formato, el archivo será rechazado si el formato no es correcto. Se verá de esta forma al subir un documento que no es una INE.
Si no activas esta opción, la plataforma permitirá subir cualquier imagen.
También tienes la opción de personalizar la vigencia del documento. Activa “Validación de vigencia"-
Selecciona cuántos días hay de vigencia para los documentos. Si por ejemplo, seleccionas 60 días, y el usuarios carga un documento mayor a 60 días, el sistema mostrará un aviso de documento expirado.
También tienes la opción de editar este mensaje.
En el caso de ID Oficial, encontrarás una tercera opción que es “Candado de seguridad”. Si la activas, el documento se rechazará si alguno de los candados de seguridad no se cumplen.
Los candados de seguridad se componen de congruencia entre los datos de un documento.